Minoristas en expansión

Cuáles son minoristas del sector de la moda con mayor presencia en los principales mercados europeos. Zara es la única marca que abarca el 100% de estos.

26/11/2012- pinkermoda

Zara es la única minorista que abarca el 100% de los principales mercados europeos y, por lo tanto, se sitúa a la cabeza de la clasificación en cuanto a cobertura. Le sigue H&M con un 96%.
Así lo asegura el informe Destination Europe 2013 de Jones Lang LaSalle, que apunta que The BodyShop, Benetton, Mango, Lush, Tommy Hilfiger, Timberland y Foot Locker son el resto de marcas que superan una cuota del 80% de los principales mercados europeos. Los veinte primeros puestos de la clasificación están copados por las minoristas dominantes, que representan doce de las veinte primeras distribuidoras según su cobertura total.

Existen seis minoristas de alta gama entre las veinte primeras, siendo las firmas estadounidenses Tommy Hilfiger y Timberland las mejor clasificadas (ambas en el séptimo puesto) con más de un 80% de cobertura en los principales mercados de Europa.

Italia, el país con más compañías minoristas
Italia es el primer país exportador de marcas de comercio minorista, con un 17 % de la presencia internacional. Estados Unidos se sitúa en segundo lugar, con una cuota del 16 % de la presencia internacional, mientras que el Reino Unido ocupa el tercer puesto, con un 13 %. Sin embargo, se prevé que Estados Unidos supere a Italia en 2013.

Las Apple Store superan el rendimiento de cualquier minorista

Las tiendas físicas de Apple ganan más dinero por metro cuadrado que cualquier otro minorista americano, según el informe de la firma RetailSails.

Un estudio que no sorprende ya que confirma otros realizados este mismo año y que hablaban de la gran rentabilidad de las Apple Store, curiosamente en una época de gran impulso de la venta minorista en línea por Internet, mientras que la venta física al por menor no pasa por sus mejores momentos.

Un dato da idea de la rentabilidad de las 363 ‘Apple retail store’ existentes: en 2011 duplicaron la rentabilidad por metro cuadrado de la suma de tres grandes cadenas minoristas como BestBuy, Costco y GameStop.

En cifras y según RetailSails, las Apple Store encabezan el rendimiento ganando 6.050 dólares por ‘pie’ cuadrado, el doble que el segundo de la lista, las tiendas de joyas de lujo Tiffani:

Y lo mejor es que Apple parece vender productos como rosquillas independientemente de la gestión de los ejecutivos que estén al frente de sus divisiones. En el caso que nos ocupa, las Apple Store, con un 2012 desastroso internamente, tras la sorprendente contratación de John Browett (ex Dixon) en enero y su despido fulminante en siete meses. Recordando las cifras de Dixon, dicen en arstechnica que “lo raro es que haya durado tanto”.

Es igual, Apple, y sus Store siguen siendo una mina de oro ¿Hasta cuándo?

M-commerce, del smartphone a la tienda

Cuatro de cada diez búsquedas de productos mediante dispositivos móviles acaba en compra. Así lo refleja un reciente estudio de Tradedoubler, empresa internacional de marketing digital, que demuestra que el 38% de los consumidores que realizan este tipo de ‘rastreo’ terminan por ir a la tienda y comprar. Cerca de la mitad (47%) completa la operación desde su ordenador, frente al 7% que lo hace en su tablet y de un 25% ejecuta la transacción a través de su smartphone.

Los teléfonos inteligentes se están convirtiendo en aliados de los minoristas y en una herramienta capaz de dirigir al usuario a la tienda física. Los compradores visitan el punto de venta para ver los productos y luego usan el móvil para encontrar la mejor oferta online.

Fernando Jeria, head of product marketing de Tradedoubler, afirma que “ la búsqueda de información a través del móvil puede ser un gran catalizador capaz de llevar a los consumidores al comercio tradicional”. En este sentido, explica que “la tecnología está transformando la manera en la que buscamos y compramos productos. Las aplicaciones y los smartphones están abriendo el camino, dando respuesta a un comportamiento por parte del consumidor, que demanda una disponibilidad constante y una respuesta multiplicada en diferentes soportes y canales por parte de los comerciantes”. En su opinión, “los comercios que no se adapten, se quedarán rápidamente atrás”.

El informe recomienda a los comerciantes que estén empezando en el terreno móvil que combinen los canales online y offline y refuercen esta estrategia con otras acciones, como ofertas especiales del día, códigos de canje, sitios web optimizados para móviles y programas de afiliación monitorizados.

D/Aretail

Google va a lanzar una nueva experiencia de compra para Europa, Australia, Brasil y Japón

16 noviembre 2012 · Digital

Google acaba de anunciar que lanzará su nueva experiencia Google Shopping en Australia, Brasil, Alemania, Francia, Italia, Japón, Holanda, España, Suiza y Reino Unido, aunque lo hará de forma gradual para que las tiendas tengan un tiempo de transición y de optimización de sus campañas.

El primer gran cambio se producirá el 13 de febrero de 2013, permitiendo a los compradores definir las búsquedas en función de la marca o el precio, además de que mostrará imágenes de los productos más grandes. Para el segundo trimestre de 2013 Google espera que se pueda hacer el lanzamiento completo con todos los cambios.

Es cierto que Google Shopping ya está disponible a nivel internacional, pero sólo como un servicio de compra de productos muy básico. Con el nuevo modelo, construido sobre Product Listing Ads, se altera la distribución de Google Shopping para mostrar los productos en base a una combinación de relevancia y precio, además de otras funciones.

En octubre de este año Google lanzó sólo en Estados Unidos este nuevo servicio que permite que los compradores hagan mejores búsquedas de productos, los comparen basándose en características como el precio y conecten directamente con las tiendas para hacer la compra. Es decir, el nuevo modelo de Google Shopping es un verdadero servicio en el que la compra es la prioridad y que ahora se está lanzando al resto del mundo.

El sistema de búsquedas de productos anterior, Google Product Search, era bastante pobre y la compañía empezó a verse arrinconado ante la competencia. El objetivo ahora es lanzar algo que beneficie tanto a compradores como a vendedores, al mismo tiempo que Google gana todavía más dinero.

El reconocimiento facial, la nueva arma de las marcas para “desnudar” al consumidor en el punto de venta

16 noviembre 2012 · Marketing Directo

La próxima vez que visite un punto de venta, ándese con ojo. Un ordenador equipado con una cámara podría estar escaneando su rostro y rastreando, de paso, sus hábitos de compra. Parece el escenario de una película de ciencia ficción, pero es real.NEC ha desarrollado en Japónun novedoso sistema de reconocimiento facial bautizado con el nombre de NeoFace que escanea el rostro del consumidor y estima su género, su edad y la frecuencia de sus visitas al punto de venta.

NeoFace es una tecnología de detección y comparación de información que proporciona a los puntos de venta datos adicionales sobre los hábitos de compra del consumidor.

Los datos generados mediante el reconocimiento facial sumados a las fechas y a las horas en que el consumidor visita los puntos de venta permiten analizar tendencias y hábitos de compra, informa PSFK.

Este nuevo servicio, destinado fundamentalmente a cadenas de tiendas y a grandes centros comerciales, podría ayudar a redefinir sus estrategias de marketing, pues puede detectar a los consumidores que repiten y a aquellos que gastan considerables sumas de dinero en puntos de venta diferentes.

Para poner en marcha este servicio, se necesita simplemente un ordenador, una cámara de vídeo y costes mensuales de alrededor de 880 dólares por tienda.

Ver Video:  http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=mTCUY4CUHFU

Samsung arrasa en el Top 10

Ya conocemos el dato de los mayores fabricantes de móviles del tercer trimestre de 2012, que mantiene a Samsung en la primera posición con 56,2 millones de terminales. Más interesante está la parte de abajo: Nokia cae a la décima posición, Motorola desaparece del listado y las asiáticas se hacen fuertes.

 La agencia Tomi Ahonen Consulting ha publicado los datos de ventas de los fabricantes de móviles en estos últimos tres meses, de julio a septiembre de 2012, y con ellos hemos podido conocer el funcionamiento de las principales marcas en el mercado global

Samsung mantiene su primera posición con 56,2 millones de ventas, duplicando casi al número dos, que como no podía se de otra manera esApple con 26,9 millones. Las dos primeras posiciones son las más estables, porque el Top Ten de este trimestre ha vivido una auténtica revolución asiática desde el puesto 3 al 10.

El primer fabricante chino es Huawei, tercero de la lista, subiendo desde la posición número 8 y con 16 millones de terminales vendidos. En las oficinas de Sony también están de enhorabuena con 8,8 millones de ventas, subiendo al cuarto puesto desde el séptimo. ZTE mantiene el quinto puesto que le confirma como una de empresas a tener más en cuenta.

Las pocas presentaciones que ha habido en la sede de HTC y la llegada del Windows Phone 8 le hace bajar dos posiciones, del cuarto puesto al sexto, con un registro de 7,8 millones de móviles. Peor pintan las cosas para RIM; los canadienses parecen en caída libre todo este año y ya ocupan el séptimo lugar del ranking, ¿les salvará Blackberry 10?

LG escala una posición y mantiene la presión de los fabricantes chinos con 7,2 millones de dispositivos. El que entra en la lista es Levono, desde China con 7 millones de móviles vendidos en tres meses y viniendo desde la posición 11. Estas entradas hacen que Nokia cierre el Top Ten y caiga nada menos que siete posiciones en la lista. Del tercer puesto al décimo... lo único que puede salvar a los finlandeses es que Windows Phone 8 se haga fuerte frente a Android y Apple.

Viendo así la tabla, sólo queda esperar que la batalla del cuarto y definitivo trimestre, con las Navidades de por medio, sea una guerra de dos bandos: Asía vs Apple, ya que ni los canadienses RIM y los europeos Nokia parecen tener la fuerza suficiente para competir contra los precios chinos ni las tecnologías de Apple. 

The Future of Retail

El futuro del Retail

Sartia |  10 noviembre, 2012

“El Futuro del Retail” video presentado en la primera Global DIY Summit 2011 en Bruselas por Dazzle Digital sobre los cambios que se estan produciendo en nuestro sector. Atentos a la presentación de producto de Adidas y al Mobile Commerce Concept de Google.

9 de cada 10 consumidores compra diferente

 02/11/2012 - D/ARetail

El 86% de los españoles asegura haber cambiado sus hábitos de compara para ahorrar en los gastos del hogar, un porcentaje que nos sitúa muy por encima de la media europea (65%). Son datos de la Encuesta Global Nielsen sobre la Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra, relativa al tercer trimestre de 2012, que indica que el índice de confianza en España ha caído cuatro puntos, doce menos que hace cuatro años y, con un total de 48, se sitúa a la cola de todos los países del mundo, lejos de los 74 puntos del promedio europeo y de los 92 que alcanza la media mundial.

Y es que el 85% de españoles que considera que no es buen momento para comprar aquello que desea o necesita; el 49% dice que es regular, pero el 36% afirma que es directamente malo, frente apenas el 13% que piensa que es un buen momento y un1% que opina que es excelente. Esta consideración negativa sobre las compras es también mayoritaria en toda Europa (el 25% de los europeos cree que es mal momento de comprar, un 45% no lo ve bueno; el 25% piensa que sí es un buen momento; y un 2% lo considera excelente).

Sin embargo, en nuestro país la percepción del gasto y perspectivas a corto y medio plazo son más negras. Basta con echar un vistazo a los resultados. Al 18% de los españoles participantes en el estudio no les queda dinero después de cubrir sus necesidades básicas, al igual que hace un año. Y entre los que les queda, el 41% lo destina al ocio fuera de casa, el 37% a ahorrar; el 29% a ropa, un 25% a vacaciones, el 24% a cancelar deudas y préstamos, el 18% a mejoras en la casa y decoración, el 16% a nuevas tecnologías, el 6% a planes de pensiones y otro 6% a invertir en bolsa o en fondos.

A medida que avanza el año vemos que disminuye la intención de compra de ropa, nuevas tecnologías, y sobre todo la cancelación de deudas y préstamos. Y aún más drástico es el descenso de los que tenían pensado gastarse el dinero ocio fuera de casa.

Las acciones que los españoles han emprendido para ahorrar se centran en: gastar menos en ocio fuera de casa (69%), en facturas de gas y electricidad (65%), en gastos de telefonía (58%), en ropa nueva (56%), en vacaciones y recesos cortos (51%), en comprar alimentos de marcas más económicas (48%); utilizar el coche con menos frecuencia (48%), demorar la adquisición de tecnología más moderna (37%), disminuir las comidas por encargo (35%), eliminar las vacaciones anuales (34%), fumar menos (28%), reducir las bebidas alcohólicas o comprar marcas más baratas (26%), demorar la sustitución de los principales artículos del hogar (25%), realizar menos actividades de ocio en el hogar (19%), y buscar mejores acuerdos económicos en la hipoteca, el seguro, etc (18%).

Es importante destacar que gran parte de los encuestados señalan que mantendrán estas medidas de ahorro cuando la situación económica mejore, sobre todo en lo que se refiere a disminuir las facturas de gas y electricidad, así como las del teléfono. El 49% intentará seguir gastando menos en gas y electricidad, un 28% en telefonía, un 31% utilizará menos el coche, y un 20%comprará alimentos de marcas más económicas. Solamente un 22% mantendría su intención de ahorrar en ocio fuera de casa y un 21% ahorrará en ropa nueva. 

El consumidor prefiere marcas del fabricante cuando busca productos saludables

05 Noviembre 2012- MarketingNews.es

Aunque dos terceras partes de las amas de casa creen que las marcas de la distribución están hechas por los fabricantes de marcas líderes, cuando se trata de alimentación para prevenir enfermedades sólo una cuarta parte las considera una buena opción. De hecho, el gasto en estas marcas se reduce a medida que aumenta la concienciación por la salud a través de la alimentación.

Esta es una de las principales conclusiones del informe “LifeStyles 2012” realizado por Kantar Worldpanel sobre las preocupaciones del consumidor actual.

El estudio confirma también la evolución del concepto salud, cada vez más asociado a naturalidad y búsqueda de bienestar. En este sentido, sólo un 26% de las amas de casa hace dieta para bajar de peso, ante el 79% que lo hace porque le gusta comer sano. Además, ha aumentado el número de hogares que estarían dispuestos a pagar más por alimentos sin aditivos ni conservantes (de un 40% de los hogares en 2009 a un 51% en 2012), así como también crecen los hogares concienciados con la forma de vivir de los animales y su efecto en el sabor de la carne (de un 80% a un 82% desde 2009).

Los hogares más preocupados por la salud también consumen más productos frescos: gastan alrededor de 200 euros más al año en esta sección que aquellos que no dan importancia a la salud como forma de prevención (2.120 euros frente a 1.902 euros).

En esta línea, un 86% de las amas de casa intenta preparar comidas equilibradas y para ello controla lo que come: ingieren menos grasas (80%), consumen más fibra (51%) y se decantan por productos bajos en sal (47%). Cuatro de cada diez prefieren productos light, desnatados o bajos en calorías, y un 37% intenta no tomar cafeína. El 35% declara fijarse en los ingredientes antes de comprar, anteponiendo los que son más naturales.