Ikea. El fundador pasa el testigo a su hijo menor

A sus 87 años, Ingvar Kamprad, no tiene intención de jubilarse.

Fundó en 1943 de la cadena sueca de decoración 

y muebles Ikea. Marca y empresa que siete décadas después es modelo de liderazgo, innovación, cambios. Ahora Ingvar Kamprad ha anunciado su decisión de abandonar el Consejo de Administración de la multinacional. 

Cede el testigo a Mathias Kamprad, al menor de sus tres hijos que asumirá la presidencia de InterIkea Holding. Ello no implica que Kamprad de 87 años, piense en jubilarse. “Nuestro viaje acaba de comenzar" afirmó ayer al anunciar los cambios ejecutivos

Mathias Kamprad reemplazará en la presidencia a Per Ludvigson, que pasa al retiro tras cumplir 70 años. Para el fundador “es un buen momento, aprovechar la ocasión, y pasar a un segundo plano” en las decisiones y en la gestión. Detrás quedan nada menos que siete décadas desde que Ingvar Kamprad, de 87 años, creara el concepto IKEA con el que ha dado la vuelta al mundo del equipamiento doméstico y le convirtiera en uno de los hombres más ricos del planeta.

"Estoy feliz y orgulloso de que Mathias haya aceptado convertirse en presidente del consejo de Inter IKEA Group después de que Per Ludvigsson haya decidido jubilarse", dijo Kamprad. " No obstante, el patriarca de los Kamprad subrayó que esta decisión no implica que vaya a jubilarse, ya que su intención es continuar dedicando su tiempo a visitar los establecimientos de la compañía, compartiendo sus ideas y puntos de vista para conseguir una mejora constante. "

La compañía más global del planeta aprovechó para anunciar cifras de cierre de ejercicio. Un beneficio neto atribuido de 442,7 millones de euros, lo que supone multiplicar por cinco el resultado de 2011. Cifra atribuida “al aumento de la rentabilidad de su división de franquicias después de aquirir Ikea Trademarks, mientras que el resto de negocios también lograron mejores resultados de lo esperado”

Interesante estudio sobre la relación de los consumidores españoles con las marcas de la distribución

MarketingNews- 22 Mayo 2013

El 89% de los españoles consume marcas de la distribución, principalmente incentivados por el precio (93% de los encuestados) y con la opinión, en un 70% de los casos, de que tienen igual o mayor calidad que las primeras marcas. Estos son algunos de los resultados que se desprenden del último barómetro sectorial realizado por la consultora Grayling en España.

Los datos del análisis muestran que la marca de la distribución goza en nuestro país de gran aceptación por parte del comprador, especialmente en las secciones de alimentación, limpieza, y cosmética e higiene personal en las que, respectivamente, el 94%, el 87,5% y el 64% de los encuestados han asegurado optar por productos genéricos habitualmente. Les siguen los productos genéricos textiles (49%), deportivos (42%) y los electrodomésticos de marca blanca (22%).

El barómetro Grayling demuestra que, dentro de las marcas de la distribución disponibles hoy en el mercado, los consumidores tienen también preferencias claras. De hecho, el 68,5% de los encuestados asegura que selecciona el establecimiento comercial en el que hace su compra en función de la marca que éste ofrece. Resulta igualmente destacable que sólo un 3% del censo asegure haber tenido experiencias negativas a causa del consumo o la utilización de productos genéricos.

El 82% del censo cree que las marcas de la distribución son producidas por los mismos fabricantes que elaboran las primeras marcas. Un porcentaje nada despreciable de encuestados (65%) cree, además, que la existencia de marcas de la distribución afecta positivamente al auge del empleo.

En cualquier caso, la gran confianza en estas marcas parece que no llega a estandarizar el producto genérico como totalmente aceptable para determinados usos: el 66% de los encuestados afirma con rotundidad no haber utilizado nunca marcas de este tipo para hacer un regalo.

Los puntos fuertes del retail en España. 

Una vez más, Inditex gana la batalla en el sector del retail. En esta ocasión, la
multinacional liderada por Amancio Ortega lidera un estudio realizado por Ipsos, del
que se desprende que ésta es la empresa de mayor éxito en España. ¿Cuáles son los
motivos? ¿Y el resto de firmas que forman parte del ranking?

Todos los datos los mostramos a continuación, pero ya avanzamos que Mercadona
y Google son las marcas que siguen en la clasificación, aunque eso sí, por motivos
diferentes.

En lo que se refiere a Inditex, el lector debe saber que según este análisis –que cuenta
con once ediciones anteriores y que tiene como objetivo identificar las conductas,
actitudes y tendencias, tanto de población general como de los líderes de opinión más
relevantes del sector público y del ámbito empresarial- se trata de la empresa con mayor
éxito en España.

Así lo confirman dos de cada tres encuestados en el estudio, que también aseguran
que la compañía de Ortega es la mejor gestionada y la que desarrolla una estrategia
corporativa más potente. Después de ella le siguen a la zaga Mercadona, líder en lo que
a mejor atención al cliente se refiere, y Google, que le sigue a un punto escaso (58%
frente a 57%).

El caso de la empresa de Juan Roig es significativo, pues logra aumentar hasta seis
puntos la calificación que registró en la edición anterior del estudio. Y la empresa de
Isidoro Álvarez, El Corte Inglés, que también aumenta relevantemente la apreciación de
los consumidores, aumentando ésta en once puntos.

Paralelamente, llama la atención la buena imagen que marcas como Google y Apple
tienen entre los usuarios. Así, Google es la tercera empresa mejor valorada por los
consumidores, gracias a la percepción que éstos tienen de la calidad de sus productos y
servicios.

Finalmente, destaca el apartado en el que los consumidores valoran la atención que
las grandes empresas hacen al cuidado del medio ambiente, 

siendo Iberdrola la mejor valorada en lo que a sus prácticas y conductas se refiere.

En este sentido, los resultados de la encuesta se enmarcan en un contexto “en el que el
pesimismo sobre la situación de las grandes empresas es cada vez mayor”, según han
señalado sus responsables. Esta situación es descrita como “muy mala” por el 72% de
los encuestados, mientras que solo el 28% la califica de “muy buena”.

Publicado el 18 abril, 2013  en http://www.impacto.es/

30 citas inspiradoras para engrasar tu maquinaria ‘marketera’

A veces, hay que inspirarse en lo que otros han hecho o han dicho antes para que nuestras ideas ‘marketeras’lleguen finalmente a buen puerto. Muy a menudo la sabiduría ‘marketera’ se concentra en pequeñas píldoras. Si su inspiración está enferma y necesita “medicarla”, pruebe con una dosis de las citas inspiradoras que propone a continuación PR Daily:

Negocios
1. “Para tener éxito, tienes que poner tu corazón en los negocios y los negocios en tu corazón” (Thomas Watson).

2. “Un negocio tiene que evolucionar, tiene que ser divertido y tiene que poner en práctica tus intereses creativos” (Richard Branson).

3. “Los negocios tienen sólo dos funciones: el marketing y la innovación” (Peter Drucker).

4. “Las estadísticas sugieren que, cuando los consumidores se quejan, los propietarios y directores de negocios tendrían que ponerse contentos. Un cliente que se queja representa una gran oportunidad para hacer más negocios” (Zig Ziglar).

Innovación / Ideas
5. “El problema no es nunca cómo meter nuevos e innovadores pensamientos en tu mente sino cómo sacar los viejos” (Dee Hock).

6. “Las grandes ideas se enfrentan a menudo con la violenta oposición de las mentes mediocres” (Albert Einstein).

7. “Cuando innovas, tienes que estar preparado para que todo el mundo te diga que estás loco” (Larry Ellison).

8. “No se trata de cuántas ideas tienes sino de cuántas logras convertir en realidad” (Accenture).

Gente / Equipos
9. “Contrata carácter. Entrena las habilidades” (Peter Schulz).

10. “La dirección no es otra cosa que motivar a la gente” (Lee Iacocca).

11. “Si no puedes alimentar a un equipo con dos pizzas grandes, es que el equipo es demasiado grande” (Jeff Bezos).

12. “Nada realmente grande se consiguió nunca sin entusiasmo” (Ralph Waldo Emerson).

Personalidad
13. “La vida consiste en intentar cosas para ver si funcionan” (Ray Bradbury).

14. “La gente que no asume riesgos generalmente comete dos grandes fallos al año. La gente que asume riesgos comete aproximadamente dos grandes fallos al año” (Peter Drucker).

15. “Estás rodeado de soluciones simples y obvias que pueden incrementar de manera dramática tus ingresos, tu poder, tu influencia y tu éxito. El problema es que simplemente no las ves” (Jay Abraham).

16. “No son las especies más fuertes y las más inteligentes las que sobreviven sino las más predispuestas al cambio” (Charles Darwin).

17. “El éxito consiste en te gustes a ti mismo, en te guste lo que haces y en que te guste cómo lo haces” (Maya Angelou).

18. “Juzga a un hombre por sus preguntas, no por sus respuestas” (Voltaire).

19. “Debes esperar grandes cosas de ti mismo antes de que puedas hacerlas” (Michael Jordan).

20. “No puedes construir una reputación en base lo que vas a hacer” (Henry Ford).

Marketing / Comunicación
21. “Dejar de hacer publicidad para ahorrar dinero es como parar tu reloj para ahorrar tiempo” (Henry Ford).

22. “Tu cultura es tu marca” (Tony Hsieh).

23. “Interactúa en lugar de vender. Trabaja como un co-creador, no como un marketero” (Tom H.C. Anderson).

24. “Piensa como un editor, no como un marketero” (Dave Meerman Scott).

Creatividad
25. “Las cosas que más tememos en las organizaciones, las fluctuaciones, las molestias y los desequilibrios, son las principales fuentes de la creatividad” (Margaret J. Wheatley).

26. “La curiosidad por la vida, en todos su aspectos, es todavía el gran secreto de las personas creativas” (Leo Burnett).

27. “No puedes esperar a la inspiración, tienes que ir detrás de ella con un club” (Jack London).

Aprendizaje
28. “Sobrevivir a un fracaso te da más confianza en ti mismo. Los fracasos son grandes herramientas de aprendizaje, pero hay que reducirlos al mínimo” (Jeffrey Immelt).

29. “El éxito es la capacidad de ir de fracaso en fracaso sin perder tu entusiasmo” (Winston Churchill).

30. “Nada que merezca la pena saber puede enseñarse” (Oscar Wilde).

UN NUEVO MODELO DE CENTRO COMERCIAL PARA ATRAER Y RETENER AL CONSUMIDOR EN EL CENTRO  20/02/2013 El nuevo centro comercial se conoce como IntoOutdoors, ocupará una superficie de suelo de 125 hectáreas y abrirá sus puertas en 2014, a 45 kilómetros al noroeste de Oxford Bristol. http://www.realestatepress.es/:

El centro combina las tiendas tradicionales con atracciones al aire libre tales como dos lagos donde los clientes podrán pescar, una pista para bicicletas y otra de stake. Es decir, se utiliza el entretenimiento no solo para atraer a los clientes a los centros comerciales, sino para mantenerlos allí todo el día, para que gasten en el centro, lo que posiblemente gastarían 3en comprar productos on line. Otros promotores de centros  han añadido cines multipantalla, restaurantes con estrellas Michelin, hoteles e incluso una red de paseos por el campo en sus desarrolllos. Se trata de vender una experiencia de vida en lugar del acto de la compra, buscando que el cliente se quede en el centro comercial todo el día o incluso más tiempo. El proyecto está siendo  supervisado por Eagle Land, promotor inmobiliario en el suroeste de Inglaterra, que espera incluir unas 30 tiendas y restaurantes en los cerca  de 85.000 metros cuadrados de superficie. La idea de mantener al cliente durante todo el día en el centro comercial proviene de los EE.UU., donde no es raro que los centros comerciales  incluyan consultas médicas y de dentistas así como comedores y distintas opciones de entretenimiento para complementar el mix comercial habitual. Antes, bastaba con instalar una sala de cine en el centro comercial, pero ahora se necesita un estadio con asientos, un centro de bienestar y un restaurante al lado. Cada  vez es más importante tratar de atraer a la próxima generación para que compren en los centros, en lugar de hacerlo en los canales on line. Para los promotores inmobiliarios, tales cambios son una manera de luchar contra la caída del valor de sus propiedades, como consecuencia de la disminución de las ventas en las calles comerciales principales y en los centros. El comercio minorista no está muerto, sino que está cambiando, la gente va a las tiendas con menos frecuencia, pero viaja más lejos y gasta más tiempo y dinero cuando lo hacen. " Para ilustrar este cambio hacia usos mixtos, el promotor británico Land Co. invirtió 90 millones en un proyecto en Hereford, cerca de Birmingham, en el centro de Inglaterra, que consta de 22 locales comerciales, siete restaurantes y un cine con seis pantalla que abrirá la próxima primavera. Otros promotores dicen que la innovación es la mejor manera de mantener a los consumidores interesados en las tiendas físicas cuando los minoristas on line  están ofreciendo más opciones y precios más bajos, así como la entrega del producto en el mismo día. Se trata de aumentar el tiempo que los clientes permanecen en el centro comercial de manera positiva, para ello Canary Wharf Group propietaria de 85.000 metros cuadrados cerca del centro financiero  Canary Warf, planea abrir un cine boutique, salas de música en directo y un club de boxeo en 2018. Se procura que la oferta de ocio da a la gente algo que desean en sus vidas, pero que no tienen en este momento.

Mango: Flagship en Barcelona

Abre sus puertas, el nuevo buque insignia de Mango en Barcelona. Situado en antigua sede del Banc Sabadell, en el Passeig de Gràcia, albergará la mayor exposición de la firma en España, con un total de 2.000 referencias, en dos plantas, un total de 1.500 m2, que ofrecerán todas las colecciones :Mango, H.E. by Mango, Mango Touch y los nuevos lanzamientos, previstos para agosto de 2013, Mango Kids y Mango Sport & Intimates.

Con esta inauguración Mango suma 16 establecimientos en la Ciudad Condal, donde está reforzando su presencia. Junto al nuevo flagship, en el mismo Passeig de Gràcia, se pondrá en marcha un local de H.E. by Mango. El grupo también ha adquirido un edificio en el número 132 de la Rambla barcelonesa para instalar la que será su mayor tienda en territorio nacional, 2.400 m2, en seis plantas.

De la misma manera, podría abrir otro establecimiento en la Gran Vía madrileña, en el inmueble que ocupaba el Palacio de la Música, antiguo cine, que pasó a manos de Fundación Caja Madrid, entidad con la que la empresa textil firmó un acuerdo el pasado mes de diciembre.

Mango, con más de 2.600 tiendas en 109 países, cerró el ejercicio 2011 con una facturación de 1.408 millones de euros, un 11% más que el año anterior. El 85% de las ventas provino de los mercados internacionales.

El Corte Inglés descarta Italia y prioriza Latinoamérica para su internacionalización

02/02/2013 vozpopuli

El gigante de los grandes almacenes desecha abrir un centro en Milán. Fuentes del sector apuntan que planea la apertura de una decena de centros en la región, con Brasil y México como destinos prioritarios. Oficialmente, el grupo no lo confirma.

Más de veinte años después de que otras grandes empresas españolas decidieran dar el salto al subcontinente latinoamericano y tras un lustro de durísima crisis en España, su principal mercado, El Corte Inglés ya parece tener claro que esa región, Latinoamérica, será el próximo paso en su, hasta ahora, tímida estrategia de internacionalización.

El grupo que preside Isidoro Álvarez ya tiene perfilado su salto a una región cuyo PIB crecerá este año, de media, en torno a un 4%, según el Fondo Monetario Internacional (FMI). Aunque oficialmente la compañía rechaza confirmar este punto, fuentes del sector apuntan que incluso ya maneja un objetivo para el número de centros que, a largo plazo, espera abrir en ese territorio: en torno a una decena, con dos países que aparecen como fijos, México y Brasil.

No sería de un día para otro, ya que poner en marcha un gran almacén es un proceso largo y muy complejo (el récord de aperturas del grupo es de cuatro centros en un año) que requiere de innumerables gestiones, ingentes inversiones, la búsqueda de la financiación necesaria y la formación del personal, cuestión clave para un nuevo mercado.

La que sí parece definitivamente descartada es la que fue la gran apuesta exterior de la compañía durante años, Italia. Tras buscar durante años infructuosamente un terreno adecuado para abrir un gran almacén en Roma, el grupo optó finalmente por Milán, y en concreto, la zona de Sesto San Giovanni, con el prestigioso arquitecto Renzo Piano como artífice del proyecto. Sin embargo, el desarrollo urbanístico que el grupo había elegido para ubicarlo (que incluía hoteles, urbanizaciones y zonas comerciales) fue finalmente descartado por las autoridades locales.

En 2011, el grupo ya citó Latinoamérica y Europa del Este como "potenciales áreas de expansión"

En septiembre de 2011, el adjunto a la presidencia de El Corte Inglés, Jorge Font, ya adelantó en un congreso de distribución en Berlín que el grupo analizaba “potenciales áreas de expansión” y, a modo de ejemplo, citó dos regiones en concreto, aunque no dio detalles: “Podría ser Sudamérica, podría ser Europa del Este”, señaló.

La compañía, que el año pasado presentó la primera regulación de empleo en sus más de 70 años de historia (un ERTE para su división de Viajes), está inmerso en España en un plan de ahorro de costes para detener la caída en picado de la rentabilidad y ha reorientado la estrategia de alguna de sus cadenas, como las tiendas de conveniencia Opencor.

La apuesta exterior de El Corte Inglés (si se exceptúa el negocio de Viajes, el más internacionalizado) se limita por ahora básicamente a Portugal, país que no vive una situación económica mucho mejor que la de España y que en 2010 tuvo que ser rescatado, bajo condiciones draconianas, por la Comisión Europea, el BCE y el FMI.

El grupo cuenta allí con dos grandes almacenes (uno en Lisboa y otro en Oporto), dos centros de oportunidades, un Bricor (también en Oporto), seis supermercados Supercor, dos tiendas Sfera y delegaciones de su agencia de viajes.